Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga60

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ga60 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ga60") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan đến ga60.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ nền tảng ga60 bao gồm website, ứng dụng, trò chơi, cá cược thể thao, Casino Live, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo trên nền tảng ga60 để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ga60 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — hành động đặt một khoản tiền cụ thể vào kết quả của một trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí trên ga60.
• "Khuyến mãi" — bất kỳ khoản thưởng, tiền bonus, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt nào được ga60 trao tặng cho người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng ga60 trên lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương tiện truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng việc nhấn "Đồng ý", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này.

Để tạo và sử dụng tài khoản ga60, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối đăng ký và sử dụng Dịch vụ ga60 dưới mọi hình thức.
2. Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
3. Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải là thông tin thật và chính xác của chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo pháp luật.
4. Bạn chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản ga60. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do gì — kể cả sau khi bị đóng tài khoản cũ — là vi phạm nghiêm trọng.
5. Bạn không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược hoặc trong danh sách tự loại trừ của ga60 hay bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.
6. Tài khoản ga60 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ vì mục đích kinh doanh, kinh doanh lại hoặc thay mặt bên thứ ba.

ga60 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank) và thẻ Visa/Mastercard.

3.1. Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong 2–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ.
• ga60 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là từ phía tổ chức thanh toán.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền thay người khác.

3.2. Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) được rút trong vòng 5–30 phút.
• ga60 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử trùng tên với tài khoản ga60 đã đăng ký.
• ga60 có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch rút tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản, không quá 30 ngày làm việc.

Toàn bộ các trò chơi và hoạt động cá cược tại ga60 — bao gồm đá gà trực tiếp, Casino Live (baccarat, roulette, blackjack, poker), nổ hũ, cá cược bóng đá và vòng quay may mắn — đều tuân theo quy tắc chung sau:

• Tất cả cược đã đặt và xác nhận được xem là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện/trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng thể loại game.
• ga60 sử dụng hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên — Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi một ván chơi đang diễn ra, ga60 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Không có khoản thắng nào được tính từ ván chơi bị lỗi kỹ thuật.
• Nếu tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc cập nhật dữ liệu, ga60 có quyền hủy cược và hoàn tiền. Trong trường hợp người chơi đã thắng với tỷ lệ sai, khoản chênh lệch sẽ được điều chỉnh lại sau khi xác minh.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. ga60 không cung cấp tư vấn cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

ga60 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), thưởng đăng nhập hàng ngày và các giải đấu đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng và điều khoản chung sau đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng / mỗi hộ gia đình / mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trên nền tảng ga60 trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng riêng biệt cho từng loại thưởng.
• Thưởng chào mừng nạp lần đầu yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng ra ngoài. Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được rút.
• ga60 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting, arbitrage betting, v.v.).
• Mọi khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đạt điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• ga60 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ga60 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và nỗ lực cao nhất để đảm bảo tính ổn định, chính xác và an toàn của nền tảng. Tuy nhiên, ga60 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

ga60 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng (DDoS, hacking), lừa đảo trực tuyến hoặc vi phạm bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ — đây là rủi ro mà người dùng chấp nhận khi tham gia cá cược.
• Lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng khiến phiên chơi bị gián đoạn.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp Dịch vụ tại một số khu vực địa lý cụ thể.

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà ga60 phải chịu không vượt quá giá trị số dư tài khoản thực của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp, không bao gồm tiền thưởng.

ga60 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng duy trì hành vi chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa được phép nạp mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng giá trị cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản 24 giờ, 48 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo lựa chọn của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức nạp cuối cùng sau khi xác minh danh tính.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, ga60 khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga60 qua live chat — chúng tôi có thể kết nối bạn với các chuyên viên tư vấn tâm lý hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

ga60 có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Được xác định là người dưới 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ga60 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực sẽ được hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, phần mềm, hình ảnh, âm thanh, video, logo, thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng ga60 là tài sản độc quyền của ga60 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, tái xuất bản, đăng tải, truyền tải hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ ga60 mà không có sự cho phép bằng văn bản của ga60. Việc sử dụng logo, thương hiệu ga60 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

ga60 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Phản ánh trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng ga60 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: ga60 tiến hành điều tra nội bộ dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý: tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phản hồi chính thức: ga60 gửi phản hồi chính thức bằng tiếng Việt với kết luận và (nếu có) giải pháp bồi thường đề xuất.
4. Bước 4 — Hòa giải bên thứ ba: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi tổ chức trung gian được cả hai bên đồng ý.

Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, nhật ký hệ thống máy chủ ga60 là bằng chứng quyết định cuối cùng và có giá trị pháp lý cao nhất. Kết quả được ghi nhận trên máy chủ sẽ được ưu tiên so với dữ liệu trên thiết bị của người dùng trong mọi tình huống.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. ga60 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên website chính thức.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc ga60 không thực thi một điều khoản cụ thể tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Người dùng đồng ý rằng phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được áp dụng.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản trước đó.